Kazanan Bir Lojistik Stratejisi Nasıl Geliştirilir

Lojistik, şirketinizi başarılı bir şekilde yönetmenin önemli bir parçasıdır. Bunları şirket içinde halletmeniz veya üçüncü taraf bir lojistik şirketine dış kaynak sağlamanız fark etmeksizin, ürünlerinizin başarılı bir şekilde depolanmasını, paketlenmesini, taşınmasını ve teslim edilmesini sağlamak, karlılığı ve müşteri memnuniyetini artırmanın büyük bir parçasıdır. Güçlü bir lojistik süreci ve lojistik yönetim planı size rekabet avantajı sağlar ve operasyonlarınızdaki verimsizlikleri ortadan kaldırır.

Lojistik Stratejisi Nedir?

Lojistik stratejisi, tedarik zincirindeki farklı oyuncular arasında lojistik planlamasını koordine etmeye yardımcı olan bir dizi ilke, hedef ve girişimdir. Lojistik stratejisi, malların müşterilere tedarikini, elde edilmesini, depolanmasını, bulunmasını, paketlenmesini ve taşınmasını iyileştirmeye yardımcı olur. Kuruluşunuzun hizmet seviyelerini iyileştirmeye ve lojistiğe uygun maliyetli ve verimli bir yaklaşım oluşturmaya yardımcı olur.

Basitçe ifade etmek gerekirse, bir lojistik stratejisi, işletmelerin doğru ürünleri doğru müşterilere doğru zamanda ve mümkün olan en düşük maliyetle nasıl teslim edeceklerini bilmelerine yardımcı olur.

Lojistik Stratejisi ve Lojistik Planlaması

İlerledikçe, lojistik stratejisi ile lojistik planlama arasında bir fark olduğunu belirtmek önemlidir. Planlama, anlık, kısa vadeli hedeflere odaklanma eğilimindeyken, bir strateji daha büyük resim öğelerine ve uzun vadeli hedeflere odaklanır

Lojistiğin 4 Seviyesini Anlayın

Sürecinizin bir sonraki adımı, dört lojistik seviyesini parçalara ayırmaktır. Bu seviyeler, planlamanız için harika bir başlangıç ​​noktasıdır ve lojistik stratejilerinin karmaşıklıkları çok daha derinlere inerken, bu dört seviye sürecinizi başlatmanıza ve doğru yönde düşünmenizi sağlamanıza yardımcı olabilir.

Stratejik

Birinci seviye stratejik düşünmedir. Tedarik zinciri yönetiminin stratejik unsurları , tüm lojistik organizasyonunuzun işletmenizin üst düzey hedeflerine nasıl katkıda bulunduğunu gözden geçirmek ve mevcut lojistiğinizin organizasyonunuzun karlılığına ve büyümesine kattığı değeri incelemek gibi faaliyetleri içerir.

Yapısal

Bir sonraki adım, mevcut lojistik süreçlerinizin yapısını incelemektir. Yeterli depo veya dağıtım merkezi olmaması gibi sahip olabileceğiniz yapısal sorunları yakından incelemeniz gerekir. Diğer yapısal sorunlar arasında ham maddelere sınırlı erişim veya ürünlerin faaliyet merkezine daha yakın bir tesis yerine, yerine getirme merkezinden uzaktaki bir tesiste üretilmesi yer alır.

İşlevsel

Lojistik stratejisinin bir sonraki seviyesi, lojistik organizasyonundaki ayrı işlevleri gözden geçirmektir. Her bir işlevi ve değerini inceleyerek, işlevsel mükemmelliğe ulaşmak için hangi değişikliklerin gerekli olduğu hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Uygulama

Lojistik stratejisinin son aşaması uygulama seviyesidir. Uygulama planınızı inceleyerek, hangi stratejik değişikliklerin lojistiğinizi iyileştirmeye yardımcı olabileceğini ve bu değişiklikleri nasıl uygulayabileceğinizi görebilirsiniz

Uzun Vadeli Hedefler Belirleyin ve Bir Plan Oluşturun

Bir lojistik stratejisinin uzun vadeli hedeflere odaklanması gerekir. Uzun vadeli hedef, genellikle bir yıldan uzun bir süre sonra gerçekleşen, uzun vadeli etkileri olan ve işinizin diğer alanlarıyla bağlantılı olan bir hedeftir. Planlamanıza dahil edeceğiniz bir dizi hususun olması önemlidir, bunlara şunlar dahildir:

  • Lojistik stratejisine genel bakış
  • Ürün ve müşteriyle nasıl ilişkilendirildiğini açıklayan lojistik stratejisinin her alanı için hedefler
  • Envanter ve depolama, taşıma, sipariş karşılama ve işleme ve müşteri hizmetleri hedefleri dahil olmak üzere planın her bir bölümü için stratejik açıklamalar
  • Zamanlama, uygulama maliyetleri, teknoloji maliyetleri ve işlev etkileri dahil olmak üzere lojistik planı ve operasyonel plan içindeki adımların dökümleri
  • İşletme sermayesi, nakit akışı ve genel giderler için gereken maliyetlere ilişkin tahminler
  • Sermaye gereksinimlerine ilişkin finansal tablolar
  • Planın kâr, müşteri hizmetleri ve diğer temel iş fonksiyonları üzerindeki etkilerine yönelik iş analizi

Lojistikte Stratejik Olmanın Faydaları

Bir lojistik stratejisine sahip olmanın ve planlamanıza stratejik bir zihniyetle girmenin birçok faydası vardır. Lojistik stratejileri tedarik zinciri sürecinizi iyileştirmenize ve kuruluşunuzun karlılığını artırmanıza yardımcı olur. Ayrıca kuruluşunuzu ölçeklendirme ve büyütme zamanı geldiğinde kendinizi başarıya hazırlamanıza yardımcı olur. Diğer faydalar şunlardır:

  • Süreçlerinizde artan verimlilik
  • Daha düşük işletme maliyetleri
  • Daha yüksek üretim oranları
  • Daha iyi envanter kontrolü ve yönetimi
  • Depo alanı optimizasyonu (ve dolayısıyla daha iyi depo yönetimi)
  • Daha iyi müşteri ve tedarikçi memnuniyeti seviyeleri
  • Geliştirilmiş müşteri deneyimi

Lojistik Stratejinizi Geliştirmek İçin 25 İpucu

Artık başarılı bir lojistik stratejisi oluşturmak için izlemeniz gereken genel süreci bildiğinize göre, strateji oluşturma sürecinizde kullanabileceğiniz bazı bireysel ipuçlarına ve püf noktalarına daha yakından bakalım. Bunlar, lojistik stratejinizin kalitesini artırmanıza ve geleceği daha doğru bir şekilde planlamanıza olanak tanır.

  1. Ekibinizle işbirliği yapın: İşbirliği, herkesin stratejiniz hakkında söz sahibi olmasını ve birden fazla sesin duyulmasını sağladığı için planlama sürecinin önemli bir parçasıdır.
  2. Tedarik zincirinizin merkezine oturtun : Tedarik zinciri, lojistik planlamanızın temel taşıdır, bu nedenle başlamadan önce tedarik zincirinize genel bir bakış açısıyla bakabilmeniz gerekir.
  3. Çevresel sürdürülebilirlik için adımlar ekleyin : Çevresel sürdürülebilirlik planlarınızda dikkate alınması gereken önemli bir konudur. Çevre üzerindeki olumsuz etkinizi sınırlamak için hangi adımları atabileceğinizi düşünün.
  4. Tedarik zinciri işletmenizin tüm alanlarını etkiler: Tedarik zinciri yalnızca lojistiğinizi etkilemez; diğer departmanlar ve uzun vadeli iş hedefleriniz de dahil olmak üzere işletmenizin tüm alanlarını etkiler.
  5. Yeni bir stratejinin risk anlamına gelebileceğini unutmayın: Yeni bir stratejiyi uygulamaya koyarken her zaman riskler vardır, özellikle de eski iş yapma yöntemlerinden çok farklı olduğunda.
  6. En kötü senaryoya hazırlıklı olun: Her zaman en kötü senaryoya yönelik bir acil durum veya eylem planınız olsun; böylece büyük bir sorun olması durumunda atmanız gereken bir sonraki adımları bilirsiniz.
  7. Bilinçli kararlar almak için geçmiş verileri kullanın: Tedarik zincirinizle ilgili geçmiş veriler, karar alma süreçlerinizde size yardımcı olabilir ve mevcut süreçleriniz hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olabilir.
  8. Envanter yönetimine yeniden odaklanın : Verimsiz envanter yönetim sistemleri, işinizin geri kalanı üzerinde çığ etkisi yaratabilir. Bu alanları yeniden değerlendirmek, genel verimliliğinizi artırmanıza yardımcı olabilir.
  9. 3pl sağlayıcınızı inceleyin: Bir strateji oluşturmak, üçüncü taraf lojistik sağlayıcınızı incelemek için harika bir zamandır. Devam edip yeni bir hizmet sağlayıcı bulmanın zamanı geldi mi yoksa önümüzdeki birkaç yıl için hala hazır mısınız?
  10. Tedarik zinciri görünürlüğünü teşvik edin : Tedarik zincirinizin görünürlüğünü teşvik etmek önemlidir, çünkü bu, tedarikçilere ve tedarikçilere tedarik zincirindeki ürünlerinizi takip etmek için gereken araçlara sahip olduğunuzu gösterir.
  11. Toplama ve paketleme süreçlerinizi inceleyin: Raflardan malları toplama ve onları varış yerlerine ulaştırma süreci de stratejinizin iyileştirilmesi gereken bir alanı olabilir.
  12. Stratejinizi ölçeklenebilir hale getirin: Ölçeklenebilirliğe yer yoksa bir strateji kuruluşunuzda uzun süre dayanmaz. Süreçlerinizde büyümeye yer olduğundan emin olun.
  13. Müşteri deneyimini göz önünde bulundurun: Müşteri deneyiminiz, işletmenizin başarısında önemli bir faktördür. Deneyime odaklanarak genel olarak daha iyi bir süreç yaratabilirsiniz.
  14. İade politikanızı netleştirin: Müşterilerin ürünleri iade etmesini zorlaştırmak, kuruluşunuzun müşteriler nezdindeki itibarına zarar verebilir.
  15. Ürün sayfalarınıza bir göz atın: Müşteri deneyimini iyileştirmenin bir diğer yolu da ürün sayfalarınızın ve açıklamalarınızın doğru ve yararlı olduğundan emin olmaktır.
  16. Otomatik sistemlerden yararlanın: Otomatik sistemler, zaman alan ve süreçleri yavaşlatan manuel sistemlere kıyasla daha doğru, alakalı ve faydalıdır.
  17. Bir lojistik yönetim yazılım platformu kullanın: Doğru teknolojiye sahip olmak, süreçlerinizin güncel olmasını ve mümkün olduğunca verimli bir şekilde çalışmasını sağlayabilir.
  18. 10 yıl sonrasını düşünün: Lojistik stratejisi ileriye dönük olmalıdır, bu nedenle kendinize bunun 10 veya daha fazla yıl sonra işe yarayıp yaramayacağını sorun.
  19. Tekrarlayan görevleri otomatikleştirin : Tekrarlayan görevler iş gücünüzü ve süreçlerinizi yavaşlatıyorsa, bu görevleri otomatikleştirmek için hangi adımları atabileceğinizi düşünün.
  20. Entegre nakliye taşıyıcılarını kullanın: Entegre nakliyeciler, deponuzun etiket basmasına, beyannameler oluşturmasına ve nakliye kilometre taşları için uyarıları otomatikleştirmesine yardımcı olur.
  21. Planlama sürecinizi iyileştirin: Çalışanlarınız, yerine getirme merkezinizin başarısının büyük bir parçasıdır. Planlama süreçlerinin optimize edildiğinden emin olmak morali artırabilir.
  22. Çalışanlarınızı dinleyin: Çalışanlarınızın söylediklerini not alın, özellikle de sistemde iyileştirebileceğiniz ortak bir sorun fark ederlerse.
  23. Ekibinize değer katın: Sürekli eğitim ve ücretsiz eğitimler gibi etkinliklerle ekibiniz için değer katmanın yollarını bulun.
  24. Ulaşılabilir hedefler belirleyin: Stratejinizin hedeflerinin ulaşılabilir ve makul olduğundan emin olun, böylece tüm ekibiniz bunlara ulaşmaya kendini adar.
  25. Müşteri deneyimi trendlerini takip edin: Rakiplerinizin neler yaptığını ve yeni müşteri deneyimi trendlerini takip edin.

Lojistik stratejisinin bileşenleri

Lojistik stratejisi, şirketin tedarik zincirinin sorunsuz işlemesini ve başarısını sağlamada kritik rol oynayan çeşitli bileşenleri kapsar.

Talep Planlaması : Bu, ürün ve hizmetlere yönelik müşteri talebini tahmin etme sürecidir. Doğru talep planlaması, uygun envanter seviyelerini, taşıma gereksinimlerini ve depo kapasitesi ihtiyaçlarını belirlemek ve böylece tedarik zincirinin müşteri taleplerini verimli bir şekilde karşılamaya hazır olmasını sağlamak için önemlidir.

Envanter Yönetimi : Etkili envanter yönetimi, tedarik zinciri boyunca envanter seviyelerini dengelemeyi içerir. Amacınız müşterilerinizin ihtiyaçlarını karşılamaktır, ancak aynı zamanda envanter bulundurma ve depolama ile ilgili masrafları mümkün olduğunca düşük tutmak istersiniz.

Depolama : Bu bölüm, mallar için birinci sınıf, bütçe dostu depolama alanlarını seçmek ve işletmekle ilgilidir. Doğru depolama, malların güvenli bir şekilde depolanması ve sorunsuz bir şekilde dağıtılması için omurgadır.

Taşımacılık : Bu, malların nakliyesi için en verimli ve maliyet etkin taşıma modlarının seçilmesi ve yönetilmesini içerir. Teslimat sürelerini ve maliyetlerini etkilediği için lojistik stratejisinin kritik bir yönüdür.

Sipariş Karşılama : Bu süreç, müşteri siparişlerini verimli ve doğru bir şekilde işlemek ve karşılamakla ilgilidir. Müşteri memnuniyetinde önemli bir faktördür ve sipariş girişinden toplama, paketleme ve gönderime kadar olan adımları içerir.

Ters Lojistik : Bu bileşen, müşterilerden malların iadesini yönetmekle ilgilenir. Müşteri memnuniyetini sağlamak ve çevresel sürdürülebilirliği teşvik etmek için, malları geri alma, ürün değişimlerini kolaylaştırma ve iade işlemlerini yürütme sürecini ustalıkla yönetmekle yükümlüyüz.

Tedarikçi ve Satıcı Yönetimi : Tedarikçilerimiz ve satıcılarımızla sağlam bağlar kurmak kesinlikle olmazsa olmazdır. Önemli olan sağlam bir anlaşma yapmak, malların zamanında gelmesini sağlamak ve daha sonra neye ihtiyacımız olacağını tahmin etmek için birlikte çalışmaktır. Tedarikçilerinizi iyi kontrol altında tutmak, her zaman ihtiyacınız olan parçalara ve malzemelere sahip olmanızı sağlar.

Bilgi Teknolojisi ve Sistemleri : Lojistik yönetim yazılımı, Depo Yönetim Sistemleri (WMS) ve Taşımacılık Yönetim Sistemleri (TMS) gibi gelişmiş BT çözümlerini uygulamak hayati önem taşır. Bu platformlar, verileri anında görmemizi, sohbet oyunumuzu geliştirmemizi ve sağlam sayılarla desteklenen seçimler yapmamıza yardımcı olur.

Kalite Kontrol ve Uyumluluk : Bu, ürünlerimizin birinci sınıf ve orijinal olduğundan emin olmak için kontroller koymayı içerir. Ancak hepsi bu kadar değil; iyi adımızı korumak ve herhangi bir yasal sorundan uzak durmak için endüstri normlarına, kurallarına ve güvenlik zorunluluklarına da bağlı kalıyoruz.

etkili bir lojistik stratejisinin temel bileşenleri

Risk Yönetimi ve Acil Durum Planlaması : Tedarik zincirindeki potansiyel riskleri belirlemek ve bu riskleri azaltmak için planlar geliştirmek hayati önem taşır. Buna tedarik zinciri kesintilerine, jeopolitik sorunlara, doğal afetlere ve diğer öngörülemeyen olaylara hazırlık yapmak da dahildir.

Sürdürülebilirlik ve Çevresel Sorumluluk : Sürdürülebilir uygulamaları lojistik operasyonlarına entegre etmek giderek daha önemli hale geliyor. Karışımda yeşil paketleme çözümlerini benimsemek, zararlı emisyonları azaltmak için ulaşım yollarını akıllıca planlamak ve depolarınıza enerji tasarrufu sağlayan uygulamaları dahil etmek gibi unsurlar yer alıyor.

Performans Ölçümü ve KPI’lar : Lojistik operasyonlarınızın ne kadar iyi gittiğini kontrol etmek için temel ölçütler ve göstergeler belirlemek büyük bir yardım olabilir. Bu, operasyonlarınızı düzenli olarak takip etmenizi, iyileştirmelerin nerede gerekli olduğunu belirlemenizi ve büyük resim hedeflerinize ulaşma yolunda kaydedilen ilerlemeyi ölçmenizi sağlar.

Sürekli İyileştirme Girişimleri : Altı Sigma, Yalın veya Kaizen gibi metodolojilerin uygulanması, lojistik fonksiyonu içerisinde sürekli öğrenme, verimlilik ve süreç optimizasyonu kültürünü teşvik eder.

Sağlam bir lojistik stratejisinin her bir parçası, büyük resimden ayrıntılara kadar, birlikte çalışır. Kapsamlı bir lojistik stratejisi, tedarik zinciri operasyonlarının verimli, uygun maliyetli ve işinizin tümüyle uyumlu olmasını sağlar.

Bazı lojistik stratejileri türleri

Lojistik stratejileri çeşitlidir ve her biri tedarik zincirinin belirli bir yönünü optimize etmeye odaklanır. Bazı temel türler şunlardır:

  • Taşıma Stratejileri : Bunlar, malların nakliyesi için en verimli ve maliyet etkin taşıma yöntemlerini seçmeyi ve yönetmeyi içerir. Amaç, bu malları varış noktasına tam zamanında ulaştırmak, ancak aynı zamanda taşıma maliyetlerini sıkı bir şekilde kontrol altında tutmaktır – kimse bunların fırlamasını istemez.
  • Depolama Stratejileri : Bunlar, malların verimli bir şekilde depolanmasını hedefleyen depoların seçimi ve yönetimiyle ilgilidir. Alan kullanımını optimize etmeyi, o sinir bozucu depolama masraflarını azaltmayı ve ürünlerinizi kesinlikle mükemmel durumda tutmayı misyonunuz haline getirin.
  • Stok Yönetimi Stratejileri : Bu stratejiler, tedarik zinciri boyunca optimum stok seviyelerini korumaya odaklanır. Tüketici gereksinimlerini karşılamak ve çok fazla stok bulundurmanın getirdiği maliyetleri en aza indirmek arasında mükemmel bir denge kurmayı amaçlarlar.
  • Sipariş Karşılama Stratejileri : Bu stratejiler, müşteri siparişlerini verimli ve doğru bir şekilde işlemek ve karşılamak için tasarlanmıştır. Amaç, müşterilerin memnun kalmasını sağlamaktır. Siparişlerini her seferinde tam zamanında teslim edin. Hiçbir karışıklığa veya hataya izin verilmez!
  • Ters Lojistik Stratejileri : Bunlar müşterilerden mal iadelerinin yönetimiyle ilgilenir. İade, değişim veya iadeler söz konusu olduğunda yoldaki tümsekleri düzeltmeye tamamen kararlıdırlar, hepsi müşterilerinizin gülümsemesini ve cüzdanlarının ağır olmasını hedefler.